Chính Sách Bảo Mật
mmb 372 — Dữ Liệu Của Bạn,
Ưu Tiên Của Chúng Tôi

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng đối với:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại mmb 372, bao gồm người chơi tại Việt Nam và các khu vực khác có quyền truy cập hợp lệ.
• Mọi hoạt động diễn ra trên trang web mmb372.com, ứng dụng di động mmb 372 (nếu có) và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào do mmb 372 vận hành.
• Dữ liệu thu thập thông qua quá trình đăng ký, xác minh danh tính, giao dịch tài chính, hoạt động cá cược và liên hệ hỗ trợ khách hàng.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

mmb 372 thu thập thông tin từ người chơi theo hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được tự động ghi lại trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, nhà mạng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, các trò chơi đã tham gia, thời lượng phiên chơi, hành động trong ứng dụng.
• Dữ liệu vị trí: Khu vực địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie: Xem chi tiết tại Mục 5 về Cookie.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

mmb 372 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp rõ ràng:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu xác minh tuổi và danh tính để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được tham gia.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp, bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và cung cấp phản hồi kịp thời, chính xác cho từng người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện phù hợp với sở thích người chơi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh pháp lý hợp lệ.

04 Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

mmb 372 có thể chia sẻ một số thông tin người dùng với các đối tác hoặc bên thứ ba trong các trường hợp được giới hạn nghiêm ngặt sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank và các cổng thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game tích hợp trên mmb 372 có thể nhận một mã định danh người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi — không nhận họ tên hay thông tin định danh thực tế.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi tổng hợp, không định danh cá nhân được chia sẻ với các nhà cung cấp phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: mmb 372 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.

05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

mmb 372 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

Bạn có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của mmb 372.

06 Bảo Mật Dữ Liệu Tài Chính

Thông tin tài chính của người chơi được bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành fintech:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải từ thiết bị người dùng đến máy chủ mmb 372.
• Không lưu trữ thông tin thẻ hoàn chỉnh: mmb 372 không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mã CVV hay mật khẩu ngân hàng của người chơi.
• Xác thực hai bước (2FA): Người chơi có thể kích hoạt 2FA để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập và thực hiện giao dịch rút tiền.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động của mmb 372 liên tục theo dõi và cảnh báo về các giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc truy cập trái phép.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: mmb 372 thực hiện đánh giá bảo mật (security audit) định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm năng.

07 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

mmb 372 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã công bố, đồng thời tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được giữ lại tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tự động xóa sau 90 ngày đến 1 năm tùy loại cookie (xem Mục 5).
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố kỹ thuật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể liên kết lại với cá nhân cụ thể nào.

08 Quyền Của Người Dùng

mmb 372 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mmb 372 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu có thể phải giữ lại theo quy định pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền hủy đăng ký nhận thông tin: Hủy đăng ký nhận email/thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (email hoặc qua Live Chat) tới bộ phận hỗ trợ mmb 372. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

09 Bảo Vệ Người Chơi Nhỏ Tuổi

mmb 372 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chơi nhỏ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• mmb 372 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và xác thực KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản.
• Nếu mmb 372 phát hiện hoặc nhận được báo cáo về tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
• mmb 372 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho mmb 372, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.

10 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách mmb 372 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Live Chat trực tuyến: Có mặt 24/7 trên nền tảng mmb 372
• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: mmb372support
• Telegram: @mmb372official

mmb 372 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Trong trường hợp bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ quyền người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam.