Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản trên mmb 372, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và thiết bị bạn đang…

Mã hóa SSLDữ liệu ví được bảo vệQuyền truy cập dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
mmb 372 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Lớp Bảo Vệ Dữ Liệu Tại mmb 372

Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo mật quanh tài khoản của bạn — từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch được xác nhận. Mỗi hành động liên quan đến dữ liệu đều có nhật ký và có thể truy vết nếu bạn cần kiểm tra.

Mã hóa đầu cuối Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Xác minh hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể xem và tắt từng loại cookie không thiết yếu trong phần cài đặt tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu Khi bạn đóng tài khoản và gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian theo quy định và xác nhận lại bằng văn bản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Qua Kênh Nào

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin — đều có thể gửi qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Hỗ Trợ Dùng email để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Đính kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính và nhận phản hồi chính thức bằng văn bản.
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập trang hỗ trợ trong tài khoản của bạn để đọc hướng dẫn chi tiết về quyền riêng tư, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi phiếu yêu cầu kỹ thuật.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý trên nền tảng này.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trữ trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm tên đăng nhập để xác minh. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại vùng bạn truy cập dịch vụ, dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư, sau đó tắt từng loại cookie không thiết yếu. Cookie phiên đăng nhập cần được giữ lại để tài khoản hoạt động ổn định trên điện thoại.

Sau khi nhận yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo thời hạn quy định hiện hành. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tại vùng áp dụng.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản mới nhất luôn có trên trang này.